Политика возврата средств

Политика возврата

-----

Возврат товара
Срок действия нашей политики составляет 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат денег или обмен товара.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Дополнительные товары, не подлежащие возврату:
Подарочные карты
Загружаемые программные продукты

Для завершения возврата нам требуется чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение (если применимо)
Любой товар не в первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими частями по причинам, не связанным с нашей ошибкой
Любой товар, возвращенный более чем через 14 дней после доставки

Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возвращенного товара, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств.
Если ваш запрос будет одобрен, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь со своей компанией-эмитентом кредитной карты, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально зачислен.
Затем свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем возврат будет зачислен.
Если вы сделали все это, но все еще не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@stratilink.com.

Товары со скидкой (если применимо)
Возврат возможен только для товаров по полной цене, к сожалению, товары со скидкой возврату не подлежат.

Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они бракованы или повреждены. Если вам нужно обменять товар на такой же, отправьте нам электронное письмо по адресу info@stratilink.com и отправьте свой товар по адресу: Ulbrokas iela 34, Rīga, LV-1021, Latvia.

Доставка
Чтобы вернуть свой товар, вы должны отправить его по почте по адресу: Ulbrokas iela 34, Rīga, LV-1021, Latvia.

Вы будете нести ответственность за оплату стоимости доставки при возврате товара. Стоимость доставки не возмещается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы замененный товар достиг вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар стоимостью более 100 евро, вам следует рассмотреть возможность использования службы отслеживания отправлений или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

-----